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為進一步提升公司品牌競爭力，明確市場宣傳策略。4月21日，徐州市天美后勤服務有限公司市場發(fā)展部組織召開品牌宣傳專題會議。會議圍繞品牌核心價值塑造、客戶關系深化及跨部門協(xié)同等關鍵議題展開深入研討，為下一階段品牌建設工作指明方向。會議由市場發(fā)展部經理劉洋主持。 

深化品牌定位，強化核心競爭力

劉洋指出，市場拓展需立足“標準化、定制化”雙軌服務模式，聚焦專業(yè)、高效、貼心的服務理念，在行業(yè)同質化競爭中凸顯差異化優(yōu)勢。市場發(fā)展部將結合AI 手段，系統(tǒng)梳理服務案例，提煉品牌核心賣點，通過精準傳播強化客戶認知。

強化客戶互動，提升品牌粘性

會議聽取了客服專員的周期回訪數據報告。劉洋指出，為增強品牌信任度與市場口碑，客戶關系維護除了傳統(tǒng)的電話客戶回訪、滿意度調研等形式，應建立新型的客戶互動手段。同時，結合校企聯(lián)動、企業(yè)開放日等活動，深化與重點客戶的互動，推動品牌影響力向價值鏈高端延伸。

協(xié)同內部資源，實現(xiàn)品效合一

會議最后，市場發(fā)展部全員進行交流討論。劉洋表示“品牌建設是長期系統(tǒng)工程，需以客戶需求為圓心，以創(chuàng)新傳播為半徑，畫好天美后勤的市場同心圓?！蔽磥恚块T將嚴格落實會議部署，推動品牌價值向市場效益轉化。